İptal ve İade Şartları

Bu sayfa, Selçuk İnci Düğün Fotoğrafçılığı web sitesi üzerinden yapılan rezervasyon ve ödeme işlemlerine ilişkin iptal ve iade koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Rezervasyon ve Kapora

• Online rezervasyon işlemlerinde alınan kapora/ön ödeme, seçilen tarih ve saat için hizmetin ayrılması amacıyla tahsil edilir.
• Kapora ödemesi sonrasında ilgili tarih/saat için planlama ve organizasyon süreci başlatılır.

2. İptal Talepleri

• İptal talepleri yazılı olarak (e-posta / WhatsApp / iletişim formu) iletilmelidir.
• İptal talebinin değerlendirilmesi, rezervasyon tarihine kalan süre ve hazırlık süreçlerine göre yapılır.

3. İade Koşulları

• Hizmetler belirli bir tarihe bağlı olarak planlandığından, kapora bedeli rezervasyonun ayrılması sebebiyle iade kapsamı dışında değerlendirilebilir.
• Ancak istisnai durumlarda (mücbir sebep, teknik imkânsızlık vb.) iade kararı verildiğinde, ödeme iadesi aynı ödeme kanalına yapılır.
• İade onaylandığında süreç, bankaya bağlı olarak genellikle 1-10 iş günü içinde tamamlanır.

4. Tarih / Saat Değişikliği

• Müsaitlik durumuna göre tarih/saat değişikliği yapılabilir.
• Değişiklik talepleri mümkün olduğunca erken iletilmelidir.

5. Hizmetin İfası ve İade

• Hizmetin ifa edilmesinden (çekimin gerçekleştirilmesinden) sonra iade yapılmaz.
• Hizmetin ayıplı/eksik ifa edildiği iddialarında, konu değerlendirilerek çözüm için destek sağlanır.

6. İletişim

İptal/iade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İletişim Sayfası: selcukinci.com/iletisim.php

---

Not: Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.